Questions fréquentes

Cela dépend de trois choses : le motif (vente ou location), le type de bien et l'année de construction. Le DPE et l'ERP sont toujours requis. L'amiante concerne les permis de construire antérieurs à juillet 1997, le plomb les logements d'avant 1949, l'électricité et le gaz les installations de plus de 15 ans. Le simulateur fait le tri automatiquement à partir de l'année de construction.

Dès deux diagnostics, un tarif de pack fixe s'applique selon la surface du bien, quel que soit le nombre de diagnostics obligatoires. Un diagnostic seul est facturé à l'unité. Au-delà de 110 m² et pour les locaux commerciaux, le devis est établi sur mesure. Tous les tarifs sont affichés sur la page d'accueil.

Pas nécessairement, mais quelqu'un doit ouvrir et donner accès à toutes les pièces, y compris cave, combles et dépendances. Un voisin, un gardien ou une agence peuvent s'en charger. Si le bien est occupé, prévenez l'occupant.

Les clés de toutes les pièces et dépendances, les factures d'énergie des trois dernières années si vous les avez (elles améliorent la précision du DPE), les justificatifs de travaux d'isolation ou de chauffage, et les anciens diagnostics s'il en existe. Dégagez l'accès aux compteurs, au tableau électrique et à la chaudière.

Entre 45 minutes et 2 heures selon la surface et le nombre de diagnostics. Un studio avec DPE et ERP prend moins d'une heure ; une maison avec pack complet approche les deux heures.

Sous 48 heures après la visite, par email. Le rapport express, d'ordinaire facturé 40 €, est offert sur toutes nos interventions.

Par email dès qu'ils sont prêts. Vous pouvez aussi les retrouver à tout moment dans votre espace client, pour les transmettre à votre notaire ou à votre agence.

Rien n'empêche la vente. L'acquéreur est informé et achète en connaissance de cause. Deux exceptions : des revêtements dégradés contenant du plomb doivent être traités, et une installation de gaz présentant un danger grave est coupée sur place. Pour une location, le bailleur doit fournir un logement décent, ce qui peut imposer des travaux sur l'électricité ou le gaz.

Tous les moyens de règlement sont acceptés : carte bancaire, virement, espèces ou chèque. Le paiement s'effectue à la remise des rapports, sans acompte.

Paris et toute l'Île-de-France, 7 jours sur 7, généralement sous 24 heures. Les déplacements sont inclus dans le tarif.

Oui. Les agences, notaires et gestionnaires bénéficient d'une remise sur l'ensemble de leurs dossiers. Contactez-nous pour en discuter.